隐私政策
河南省潮幻商贸有限公司非常重视用户个人信息与隐私保护。请您在使用如意卡牌及公司运营的网站、小程序、App、H5、线上店铺等服务前,仔细阅读并理解本政策。
一、我们如何收集和使用个人信息
我们会遵循合法、正当、必要、诚信原则,为实现产品展示、账户登录、订单交易、发货配送、售后服务、客服沟通、活动参与、安全保障及法律法规要求等目的,收集和使用与服务相关的个人信息。
根据您使用的服务不同,我们可能收集以下信息:
- 账户与身份信息:昵称、头像、手机号、账号标识、登录记录等;
- 订单与交易信息:商品信息、订单编号、支付状态、金额、发票信息、售后记录等;
- 配送与联系信息:收货人姓名、手机号、收货地址、客服沟通内容等;
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、页面浏览记录、故障日志等;
- 您主动提交的信息:咨询、投诉、评价、反馈、活动报名及其他您主动提供的内容。
如果某项信息不是服务所必需,您可以拒绝提供;但拒绝提供必要信息可能导致相关功能无法正常使用,例如无法完成发货、售后或账户安全验证。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为保障网站正常运行、记住您的偏好、分析访问效果、提升服务体验,我们可能使用 Cookie、LocalStorage、日志标识等同类技术。您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie,但部分功能可能因此受到影响。
三、我们如何共享、转让和公开披露个人信息
我们不会出售您的个人信息。为实现订单支付、物流配送、短信通知、客服处理、数据存储、安全风控、统计分析等必要目的,我们可能向合作方共享完成服务所必需的信息,并要求合作方按照法律法规和我们的约定保护您的个人信息。
在以下情况下,我们可能依法共享、转让或公开披露您的个人信息:
- 取得您的单独同意或法律法规允许;
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
- 为履行法定义务、响应监管部门、司法机关依法提出的要求;
- 为保护您、公司、其他用户或社会公共利益的人身财产安全所必需;
- 公司发生合并、分立、解散、被收购或资产转让时,相关个人信息可能作为交易组成部分依法转移,我们会要求新的持有方继续受本政策约束。
四、第三方服务与 SDK
我们的服务可能接入支付、物流、地图、统计、安全验证、客服、消息推送等第三方服务或 SDK。第三方服务会根据其功能需要处理部分信息。我们会尽合理努力评估第三方服务的安全性,并提示您关注第三方隐私政策。
当您通过页面跳转至第三方网站、第三方平台或第三方小程序时,相关服务由第三方独立提供,其个人信息处理规则由第三方负责,请您仔细阅读其用户协议和隐私政策。
五、我们如何保存和保护个人信息
我们将在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息,法律法规另有规定或为履行法定义务、解决争议、维护合法权益所必需的除外。
我们会采取合理可行的安全措施保护您的个人信息,包括权限控制、访问审计、加密传输、数据备份、安全培训等。但互联网环境并非绝对安全,请您妥善保管账号、验证码、密码及设备安全。
六、您的个人信息权利
在符合法律法规规定的情况下,您有权查询、复制、更正、补充、删除您的个人信息,也有权撤回同意、注销账户、获取个人信息副本或要求解释说明个人信息处理规则。
为保障账户与信息安全,您提出相关请求时,我们可能需要验证您的身份。对于合理请求,我们将在法律法规规定期限内处理;对于无端重复、超出合理范围、影响他人合法权益或法律法规允许拒绝的请求,我们可能依法拒绝。
七、未成年人个人信息保护
我们的产品和服务主要面向具备完全民事行为能力的用户。未成年人使用相关服务前,应取得监护人同意。我们不会主动向未成年人收集与服务无关的个人信息。
如监护人发现未成年人在未取得同意的情况下向我们提供个人信息,或希望查询、更正、删除未成年人个人信息,可通过本政策列明的方式联系我们,我们将依法核实处理。
八、政策更新
我们可能根据法律法规、监管要求、业务变化或服务优化需要更新本政策。更新后的政策将在网站或相关服务页面公布,并自公布或页面标明的生效日期起生效。涉及个人信息权益重大变化的,我们将以合理方式提示您。
九、联系我们
如您对本政策、个人信息保护或相关服务有任何疑问、意见、投诉或请求,可通过以下方式联系我们:
公司名称:河南省潮幻商贸有限公司
联系邮箱:shengxinshengyi1@163.com
一般情况下,我们将在收到并验证您的请求后 15 个工作日内处理或答复;法律法规另有规定的,从其规定。
十、适用法律与争议解决
本政策的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。因本政策或个人信息处理产生争议的,双方应友好协商;协商不成的,任一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。